Estamos buscando uma pessoa que ouse protagonizar com a gente.

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar Fila de Chamados / Alertas via Service Now
• Analisar incidentes de Nivel 1 relacionados a demandas SRE
• Executar atividades de restarts e recuperação do ambiente
• Analisar Logs de ferramentas e aplicações (Dynatrace)
• Montar e Liderar Salas de Crise
• Escalar e efetuar abertura de chamados em fornecedores
• Efetuar followup para executivos

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo
• Conhecimento em Cloud AWS
• Experiência em ferramentas de monitoramento e troubleshooting (Dynatrace)
• Experiência em analisar logs de ferramentas e aplicações (Dynatrace)
• Experiência em LINUX
• Experiência e vivência com Cultura DevOps e SRE (Microserviços, Pipeline, Kubernetes)
• Experiência em acompanhar Fila de Chamados...