Solicitamos Partner Success Executive Idioma: Inglés avanzado Descripción del puesto: Buscamos un Gestor de Cuentas altamente organizado y proactivo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar la facturación, resolución de dudas sobre reportes y personalizar la experiencia de nuestros Partners, garantizando una comunicación fluida y eficiente. Responsabilidades:
Gestionar la facturación de la propiedad (recaudación de pagos y envío de comprobantes).
Resolver dudas relacionadas con los reportes.
Canalizar las consultas de los Partners a las personas adecuadas para su resolución.
Enviar actualizaciones sobre propiedades y comunicados personalizados a los Partners.
Gestionar autorizaciones para permisos y reparaciones.
Coordinar reuniones de HOA (Homeowners Association).
Presentar KPIs, análisis comparativos y rentabilidad neta de la propiedad.
Gestionar cambios y modificaciones contractuales (cambio de cuentas bancarias, anexos, ...