Rejoignez Purolator comme Spécialiste des opérations en commerce de détail à Montréal, en soutenant les terminaux avec une approche axée sur l’efficacité et le service client.
Ce poste exige d'accompagner 18 terminaux à travers le Québec, en gérant l’inventaire, le marchandisage, et en maintenant un niveau de service élevé. Vous aurez la responsabilité de vous assurer que les normes opérationnelles sont respectées, tout en promouvant l'engagement des employés et la satisfaction client.
Key Responsibilities:
• Visiter régulièrement les points de vente pour inspection
• Gérer l'entretien des magasins et l'engagement des employés
• Assister dans la planification des horaires
• Aider au traitement des plaintes clients
• Participer à la création de rapports de performance
Requirements:
• Expérience en relations clients un atout
• Excellentes compétences interpersonnelles
• Autonomie et orientation vers l’action
• Capacité à travailler dans un environnemen...