Executar vendas ou atendimento referente a produtos ou serviços via call center aplicando as regras transferidas pela empresa, visando à qualidade do serviço prestado ao cliente final;
Alcançar metas estabelecidas pela empresa;
Contribuir para a satisfação do cliente, conforme padrões estabelecidos;
Registrar as transações de acordo com os procedimentos da empresa;
Cumprir as normas e regras de operação e segurança;
Cumprir a carga horária de trabalho estabelecida;
Preservar os equipamentos e mobiliário disponíveis para a sua atuação;