**Responsabilidades**:- Atender y gestionar requerimientos o consultas de los clientes en todos los canales de atención, garantizando la satisfacción de los mismos.
- Realizar monitoreo de servicios.
- Comunicarse con nuestro equipo de técnicos para cubrir servicios en caso de eventualidades.
- Brindar soporte funcional en el uso de la aplicación al equipo técnico.
**Requisitos**:- Ser graduado de preparatoria o contar con estudios universitarios.
- Conocimiento sobre técnicas de servicio al cliente, manejo de objeciones y monitoreo de servicios.
- Experiência mínima de 1 año en actividades relacionadas a monitoreo de plataforma digitales.
- Capacidad para comunicarse de manera clara, precisa y coherente.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,****** - $12,****** al mesTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Lunes a viernes- Turno de 8 horasEscolaridad:- Secundaria terminada (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial