Operador de Call Center - Soporte Empresarial | TotalplayUbicación: AV.Paseo de los leones ****, cumbres 1 er sector mty, Nl.
)Horario: Lunes a sábado, 8 horas diarias roladas en un turno de 09:00 A 19:00Sueldo: $10,300 + $4,500 de bonoPrestaciones de ley + beneficios internosDescripción del puestoForma parte del equipo de soporte empresarial de Totalplay, brindando soluciones técnicas especializadas a clientes paquetizados y empresariales desde el centro de contacto.Funciones principalesAtención telefónica para identificar posibles fallas del clienteDiagnóstico de problemas, seguimiento y escalamiento técnicoConsulta y uso de herramientas para trazabilidad de folios y solución de incidenciasGestión de reportes, comunicación con áreas resolutoras y documentación en CRMEscalación técnica y solución en línea acorde a requerimientos del cliente**Requisitos**:Técnico en informática, computación o soporte técnico1 año mínimo de experiência en atención a clientes o soporte técnicoMane...