O Operador de Atendimento será responsável por atender os clientes da empresa, fornecendo suporte e solucionando dúvidas e problemas de forma ágil e eficiente.
Responsabilidades
Atender e direcionar chamadas telefônicas.
Responder e-mails e mensagens de clientes.
Registrar e acompanhar solicitações de clientes no sistema.
Manter um padrão de atendimento cordial e profissional.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Requisitos
Ensino médio completo.
Experiência anterior em atendimento ao cliente.
Boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar em equipe.
Proatividade e capacidade de resolução de problemas.