-Repassar informações e ou realizar manutenção nas apólices dos segurados. · Esclarecer dúvidas e registrar manifestações com alta precisão. · Encaminhar solicitações ou reclamações para as áreas competentes. · Manter a excelência na qualidade e aderência nos atendimentos, buscando sempre a superação das expectativas.
Principais Desafios:
· Atender ao cliente com empatia e assertividade mesmo com alto volume de ligações.
· Entender o processo e desenvolver conhecimento para ler e interpretar os protocolos de forma a direcionar o cliente a melhor solução da sua solicitação.
Número de vagas: 5
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC