Equipo NOC – Líder de Equipo

Somos una empresa con más de una década de trayectoria en servicios de Tecnología de la Información y Ciberseguridad. Si tienes experiencia en Ciberseguridad, liderazgo, sentido de urgencia y ganas de seguir creciendo, te estamos buscando.

Requisitos

• Ingeniería o Licenciatura en Tecnología (Titulado).


• Experiencia intermedia – avanzada en NOC (Responsable o Coordinación de Departamento) de al menos 2 años.


• Ingeniero de Soporte N2 o N3.


• Liderazgo de equipos de al menos 2 años.


• Gestión de incidencias.


• Conocimientos ITIL V4 (Deseable).


• Conocimientos de KPIs.


• Procesos de atención a tickets.


• CCNA (Deseable).


• CCNP (Obligatorio).

Actividades a realizar

• Seguimiento y asignación de tickets.


• Generación de repor...