Responsabilidades e atribuições

• Executar atividades relacionadas com as rotinas de cobrança de clientes;
• Realizar negociação de títulos em aberto (utilizando whatsapp, e-mail e ligações);
• Atender ao credor utilizando a ferramenta de instruções online do sistema e ligações;
• Atender ligações receptivas e ativas;
• Realizar o registro do contato em cada acionamento, conforme procedimento pré estabelecido da carteira;
• Executar atividade relacionadas a manutenção da carteira de clientes;
• Pesquisar processos não localizados;
• Realizar contato preventivo para assegurar o cumprimento do acordo;
• Analisar documentos recebidos pelo devedor;
• Arquivar documentos recebidos no Neocob.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office nível intermediário;
• Execução de tarefas simultâneas com foco na atividade;