DESCRIÇÃO DA VAGA

Órgão: Ministério da Educação
Setor: Ouvidoria/GM
Local: Esplanada dos Ministérios, Bloco L – Ed. Sede e Anexos – Brasília/DF – CEP: 70047-900
Modalidade: Presencial
Carga horária: 6h diárias
Horário: 08h às 14h ou 12h às 18h
Curso exigido: Ciência de Dados, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou Engenharia da Computação

Descrição das atividades:

Apoiar a equipe de Ouvidoria em atividades de atendimento presencial ou virtual por meio da Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação (Fala.BR), protocolo, pesquisas, controle de prazos, arquivo e gestão de materiais da unidade
Apoiar a equipe de Ouvidoria com a Plataforma Virtual do Conselho de Usuários de Serviços Públicos, auxiliando na criação de enquetes, engajamento de conselheiros e demais ações da plataforma
Apoiar nas atualizações do Painel de BI de Indicadores da unidade e na migração de dados
Colaborar na c...