Receber proprietários, hóspedes e convidados com calorosas boas-vindas, buscando sempre exceder as expectativas em relação ao serviço.
Estar sempre pronto para atendê-los durante a chegada, saída e toda a estadia, com uma postura gentil, polida e um atendimento personalizado de qualidade.
Manter uma atitude ágil, educada e discreta, seguindo os padrões e políticas do Fasano.
Ser responsável pelo armazenamento de bagagem e pertences dos hóspedes, entrega de itens e condução dos clientes às diferentes áreas do hotel e da fazenda.
Manter a área social em ótimas condições, de acordo com os padrões de qualidade e segurança estabelecidos, zelando pelos bens e ativos do empreendimento e reportando necessidades de reparos.
Investigar e identificar possíveis preferências de cada hóspede, permitindo reconhecê-los e antecipar suas necessidades em estadias futuras.