Rejoignez COGEP en tant que Manager Succès Client, en gérant un portefeuille clé et en maximisant la valeur de nos solutions. Votre rôle sera centré sur l'adoption de Guide Ti et la protection des revenus.
En tant que Manager Succès Client chez COGEP, vous serez la clé de voûte de nos relations avec plus de 300 clients dans divers secteurs. Ce rôle requiert une profonde compréhension de la GMAO et un engagement à offrir un ROI tangible. Vous travaillerez à la fois sur l’adoption et l'expansion de nos outils, tout en bâtissant des relations solides basées sur la confiance.
Key Responsibilities: • Gérer votre portefeuille et rencontrer chaque compte assigné • Stimuler une adoption mesurable de Guide Ti • Présenter des récits de valeur lors des QBR trimestrielles • Surveiller le GRR et prévenir les renouvellements surprises • Identifier des opportunités pour des ventes additionnelles