Involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front‐line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities, dispatch activities and local customer service.
While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office‐based activities.
Descripción de Puesto General:
Realiza una variedad de tareas de atención al cliente, administrativas y de oficina que requieren interacción directa o indirecta con el cliente.
Apoya a los clientes con el rastreo de paquetes y responde preguntas sobre productos FEC y servicios de venta en mostrador o por teléfono.
Verifica los paquetes asegurando el etiquetado adecuado, la legalidad del contenido incluido el peso y el tamaño, el envoltorio adecuado, el valor asegurado, requerimientos especiales para el manejo de materiales peligrosos y el cumplimiento de la documentación aduanal requerida en el destino.
Colabora con el cump...