Overview

Esquema laboral: Híbrido 80% home office y un día a la semana en oficinas: Colonia Jardines del campestre, cerca de Chevrolet Campestre. Guardias: 1 semana con disponibilidad 24/7 y 3 semanas sin guardia. Se da soporte a un Banco. Prestaciones de ley y superiores = bono por cumplimiento de objetivos a discreción (2 meses de salario bruto mensual) + seguro de vida + seguro de gastos médicos mayores + 30 días de aguinaldo. Contratación directa por la empresa y salario 100% nominal. El pago de la nómina es MENSUAL. Nuestro Cliente: Empresa multinacional especializada en BANCA DIGITAL.

Algunos de los desafíos de tu día a día serán:

• Asistir de forma remota y presencial a un cliente, para ayudarle con soluciones acorde a sus necesidades y, de ser necesario, guiarlos en el uso de las soluciones tecnológicas.
• Realizar el seguimiento a los casos reportados hasta asegurarte que se resuelvan.
• Tomar en forma proactiva el feedback d...