Importante empresa del sector inmobiliario se encuentra en búsqueda de un(a) Líder de Post Venta para liderar y consolidar la gestión de entregas, garantías y atención de clientes, asegurando una experiencia de servicio de excelencia, minimizando contingencias legales y contribuyendo a la mejora continua de los proyectos inmobiliarios.

Principales Funciones

• Liderar el proceso de entrega de inmuebles, coordinando recorridos con clientes, actas de entrega y levantamiento de observaciones.
• Coordinar con las áreas de Proyectos, Construcción y Calidad para asegurar entregas conformes y oportunas.
• Gestionar la atención y seguimiento de observaciones, incidencias y reclamos posteriores a la entrega.
• Administrar las garantías de estructura, acabados e instalaciones de acuerdo con la normativa vigente y los compromisos contractuales.
• Gestionar reclamos provenientes del Libro de Reclamaciones e Indecopi, asegurando respuestas...