Responsável pela operação de frente de caixa, distribuindo a escala e atividades da equipe e orientando sobre cadastro de clientes, emissão de cupons e notas fiscais, sangrias, fechamento de caixa, estornos, devoluções, troca de mercadorias, cancelamento de cupons e notas fiscais, reemissão de cupons e notas fiscais e acompanhar todo o processo de recolhimento de numerários.
Principais atividades:
Liderar, orientar e acompanhar as equipes na Operação de Frente de caixa, conhecendo e atendendo as principais necessidades e expectativas de clientes e colaboradores. Acompanhar a abertura e fechamento dos caixas, distribuição de suprimentos para os pontos de venda e realizar as sangrias. Analisar e autorizar os procedimentos de cancelamento, remissão e estorno de cupons de vendas e acompanhar o processo de cadastro (bloqueio, liberação e cadastro de clientes, pagamentos com cartão e atendimento).
Orientar a equipe em relação à postura, comportamento, disciplina, atendimento ao ...