Centro de saúde busca profissional Líder de Recepção em Fortaleza (Lagoa Sapiranga (Coité)).

Responsabilidades

Gestão de Equipe: Liderar, treinar e motivar o time de recepção, garantindo o cumprimento dos scripts de atendimento e padrões de qualidade.

Implementação de Processos: Organizar e monitorar as tarefas diárias, fluxos de agendamento, confirmação de consultas e organização de prontuários.

Foco Comercial: Gerir a meta de exames (como laringoscopias), incentivando a equipe na conversão e garantindo que o paciente compreenda a importância do diagnóstico imediato.

Apoio Operacional: Atuar diretamente na recepção sempre que necessário, garantindo que não haja gargalos no atendimento físico ou telefônico.

Gestão de Escalas: Controlar horários, intervalos e a escala de sábados da equipe.

Atuações anteriores em Supervisor de Receção, Coordenador, Gerente ou Líder de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das ativi...