Bachiller o titulado en Comunicaciones, Administración Hotelera, Administración, Psicología y/o carreras afines.
Experiencia de 03 años en puestos similares.
Dominio de Ms Office nivel intermedio, curso / Taller de calidad de servicios.
Funciones
Supervisar todos los procesos y servicios relacionados con el área de Calidad dentro del Servicio Hospitalaria, garantizando así la satisfacción del paciente.
Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad de servicio por parte del personal de admisión hospitalaria, cajeras, personal asistencial, técnicas de farmacia, tecnólogos, personal de limpieza, empresa de seguridad y del staff médico.
Realizar el seguimiento, control y ejecución de las medidas dispuestas para el Servicio Hospitalario, las cuales están definidas en el Plan Operativo Anual (POA) establecido por el área de Calidad Corporativa.