Prestigioso holding empresarial, quien lleva una trayectoria en el país de 25 años, requiere para su equipo de trabajo Líder comercial del sector E-commerce, persona con experiencia certificable en venta consultiva de mínimo 4 años, con experiencia en apertura en nuevos mercados, Prospección, . Perfilamiento estratégico, fidelización y retención de clientes, customer success y gestión comercial remota. Indispensable manejo de CRM, deseable experiencia en plataformas como Salesforce, Kommo, conocimiento en herramientas de IA para facilitar la gestión comercial. • Ejecutar upselling, cross-selling y expansión convirtiendo clientes en cuentas recurrentes y estratégicas
• Acompañar la evolución del cliente: nuevos volúmenes, mercados, canales y líneas de producto
• Mantener el CRM actualizado con cada interacción, propuesta y estado de cuenta
• Reportar tasa de cierre, ticket promedio, ciclo de venta, rentabilidad y forecast mensual