Faites la différence en tant que Leader de pratique dans le secteur de l'épargne-retraite collective chez Desjardins. Aidez à diriger une équipe d'experts tout en assurant un service client exceptionnel aux intermédiaires et clients.
En tant que Leader de pratique, vous soutiendrez le gestionnaire d'équipe au Centre national des relations avec la clientèle. Vous coordonnerez un groupe de professionnels, développerez des compétences et participerez à des projets améliorant l'efficacité du CRC. Une riche expérience dans l'épargne-retraite collective est indispensable pour contribuer à l'optimisation des services.
Key Responsibilities:
• Planifier et gérer priorités de l'unité
• Assigner des demandes aux membres de l'équipe
• Assurer l'utilisation efficace des pratiques et procédures
• Développer l'expertise de votre pratique
• Produire des livrables stratégiques
Requirements:
• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Minimum de huit ans d'expérience pe...