この職種について

※ この職種はサイボウズ・コネクトシー株式会社での採用となります。
サイボウズ・コネクトシーの「カスタマーサポートスペシャリスト」は、親会社であるサイボウズ株式会社が提供する製品の顧客対応担当者を支援する職種です。
サイボウズ株式会社の各部署とも連携しながら契約や技術的な面でのフォローを行う、バックサポート業務を主に担当します。 

単純な支援(バックサポート)のみではなくコネクトシーならではのスタイル、こだわりを持ってお客様の困りごとを解消しながらいかに製品を使い続けてもらえるか、どのようにしたらお客様、そして自分たち自身のチームワークを向上させていけるかを考えながら業務にあたっていただきます。
コネクトシーのカスタマーセンターが持つやりがいや楽しさを広め、コンタクトセンター業界をともに盛り上げていけるような、前向きでホスピタリティの高い方を歓迎します。

採用情報

会社の定める業務 ※本人の希望を聞かずに異動・転勤させることはありません。