FunctieomschrijvingAls klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een vriendelijke ontvangst, helpt hen met hun dagelijkse bankverrichtingen (zoals betalingen, sparen en beleggen, verzekeringen…) en biedt een eerste advies op maat. Daarnaast:
Detecteer je commerciële opportuniteiten en plan je afspraken in bij collega’s relatiebeheerders of kantoorhouder;
Draag je actief bij aan klanttevredenheid én de groei van het kantoor;
Bouw je verder aan je expertise en groei je op termijn door naar een rol met meer verantwoordelijkheid.
Profiel
Je hebt een eerste ervaring in de bank- of verzekeringssector, of een sterke interesse in financiële dienstverlening;
Je communiceert helder, professioneel en klantvriendelijk;
Je bent bereid om één avond per week en op zaterdagvoormiddag te werken (met compensatie mogelijk op woensdagnamiddag of via een beurtrolsysteem);