Empresa de Paquetería y Logística Solicita: KAE (Atención al cliente). Zona: Sta. Catarina, Parque #200 Por Av. Colosio.

• Experiencia trabajando en Paquetería.
• Experiencia en atención al cliente.
• Conocimiento en manejo de seguimiento de clientes internos a través de diferentes medios de comunicación.
• Manejo de paquete Microsoft Office.
• Asesoría a clientes, sentido de atención y servicio.
• Buena presentación y facilidad de comunicación.

• Gestionar los medios de comunicación con los clientes (Tawk.to, Whatsapp, correos, llamadas, Facebook e Instagram).
• Evaluar e identificar las necesidades del cliente.
• Atender quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas oportunas dentro de los plazos.
• Llevar un registro de las interacciones con clientes internos.
• Procesar cuentas con clientes y archivar documentos.
• Dar seguimiento a la paque...