Buscar activamente los pacientes alertas de casos sospechosos, incidentes o nuevos diagnósticos desde múltiples canales internos y servicios de la Institución y captarlos para iniciar la ruta establecida.
Verificar la información recibida por parte de las diferentes EPS, registrarla y hacer seguimiento en la matriz de navegación digital institucional.
Identificar barreras administrativas, clínicas o sociales que puedan dificultar el acceso a la atención y construir junto al equipo interdisciplinario un plan de navegación individualizado, con rutas claras, citas, remisiones y tiempos.
Agendar y confirmar citas, exámenes, procedimientos y tratamientos a la población objeto de la gestión, asegurando que se cumplan los tiempos máximos de espera según normatividad legal vigente.
Acompañar al paciente oncológico desde el inicio del diagnóstico proporcionando seguimiento permanente al plan de tratamiento recomendado e informar ...