Nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe/a de Operaciones para liderar y supervisar el funcionamiento de nuestros puntos en la Región Metropolitana.

Responsabilidades

• Supervisar los puntos de venta asignados, asegurando el cumplimiento de procesos, normas de servicio y estándares de calidad.
• Supervisar las actividades mediante planificación y seguimiento, para garantizar operaciones eficientes y sin incidencias.
• Apoyar la implementación de mejoras operativas y la apertura de nuevos puntos de venta, coordinando con equipos locales y asegurando el cumplimiento de estándares.
• Coordinar y apoyar al personal operativo mediante capacitación, seguimiento de tareas y resolución de incidencias, garantizando eficiencia y experiencia positiva para los clientes.
• Monitorear indicadores operativos y reportar desviaciones al Sugerente de Operaciones mediante reportes y reuniones de seguimiento, facilitando la toma de decisiones correctiva...