A OSSEL está em busca de um(a) Instrutor(a) de Treinamento Jr. para atuação junto às operações de Telemarketing Ativo, com foco em desenvolvimento de equipes comerciais, cobrança e negociação ativa.
Buscamos profissionais dinâmicos, comunicativos e com forte capacidade de desenvolvimento de pessoas, engajamento operacional e acompanhamento de performance.
Principais Atividades:
Ministrar treinamentos presenciais para operadores de telemarketing ativo:
Vendas ativas;
Cobrança ativa;
Negociação e retenção;
Técnicas comerciais e conversão.
Desenvolver materiais de treinamento, apresentações e conteúdos de apoio;
Aplicar avaliações de aprendizagem e acompanhamento de performance;
Identificar oportunidades de melhoria operacional e reciclagem;
Apoiar lideranças no desenvolvimento das equipes.
Requisitos:
Ensino Superior completo ou cursando em: Recursos Humanos; Administração; Pedagogia; Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Exper...