Évaluer les cas d’utilisation de l’IA et déterminer quand utiliser les fonctions natives de l’IA dans les plateformes (ServiceNow, SAP, M365) au lieu de recommander des solutions personnalisées.
Évaluez chaque cas d’utilisation en fonction de la sécurité, de la conformité, des coûts, de l’adaptation opérationnelle et des résultats mesurables.
Documente les cadres décisionnels et les modèles de solutions pour des choix technologiques cohérents.
Collaborer avec les équipes pour mettre en œuvre les capacités d’IA Ops, y compris les flux de travail autonomes de bout en bout, la télémétrie et les possibilités d’autoréparation des applications.
Cerner et résoudre les points problématiques causés par des outils désuets ou des processus incohérents.
Cartographier et améliorer continuellement le parcours complet des employés à l’aide de données et de commentaires.