Ingeniero/a Soporte Nivel 2

Responsabilidades

• Asegurar continuidad operativa, disponibilidad y estabilidad de los servicios tecnológicos de la organización.
• Supervisar la operación, continuidad, mantenimiento y soporte TI, velando por su correcto funcionamiento y desempeño.
• Gestionar relación con proveedores tecnológicos.
• Velar por las buenas prácticas de seguridad de la información y continuidad operacional.
• Participar activamente en la resolución de incidentes y problemas técnicos.

Conocimientos excluyentes (nivel medio)

• Manejo de plataformas híbridas
• Sistemas operativos de servidor
• Conocimientos en redes y comunicaciones
• Plataformas de virtualización
• Soluciones de respaldo y recuperación de información
• Administración de entornos de Infraestructura TI
• Experiencia en gestión de proveedores.

Experiencia