Ingeniero de Soporte Técnico

Ubicación: Mérida

Horario: Lunes a Viernes — 8:00 am a 5:00 pm

Honorarios: 900 USD

Tipo de contrato: Indefinido

Modalidad: Presencial

Resumen del puesto

Estamos buscando un Sr. IT Analyst con excelente criterio técnico, comunicación asertiva y capacidad para trabajar bajo presión, brindando soporte al cliente interno y a áreas administrativas. Este rol requiere profesionalismo, estabilidad emocional y habilidades analíticas para atender solicitudes complejas relacionadas con hardware, sistemas y procesos internos.

️ Responsabilidades clave

Resolver incidencias avanzadas de hardware, software, redes y sistemas corporativos.

️ Mantener comunicación clara, profesional y asertiva con cliente interno y áreas administrativas.

Gestionar solicitudes complejas con buen criterio y priorización.

Identificar causas raíz y proponer so...