En Bitel nos encontramos en la búsqueda de un nuevo Ingeniero de IT , que cumplirá las siguientes funciones :
Detección, seguimiento de alarmas y eventos en los dispositivos pertenecientes a IT
Analizar la causa de las alarmas y eventos en los dispositivos pertenecientes a IT
Seguimiento y reporte de los planes en dispositivos pertenecientes a IT
Brindar soporte a los aplicativos de IT a nivel nacional.
Resolver las incidencias de primer nivel recibidas a través de diferentes canales: GNOC, NTMS, aplicaciones OTT (Whatsapp), email, llamada telefónica, etc.
Realizar reporte de RAM, CPU y HD de los servidores y otros reportes diarios.
Atención y resolución de tickets (AD, Correo, errores en APPs, etc).
Requisitos
Egresado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas y/o afines.