Responsable de gestionar acciones correctivas de cliente, atender auditorías y asegurar el seguimiento y cierre efectivo de hallazgos de calidad. Este puesto es clave para garantizar la estabilidad de los procesos productivos y la satisfacción del cliente.

Principales responsabilidades

• Gestionary dar respuesta a reclamaciones y acciones correctivas de cliente (8D, CAPA)
• Analizar causas raíz de defectos
• Implementar acciones correctivas y preventivas
• Atenderauditorías de cliente y dar seguimiento a hallazgos
• Realizar auditoria de proceso en piso de producción
• Dar seguimiento a hallazgos hasta su cierre efectivo
• Colaborar en mejora continua y reducción de scrap

Conocimientos técnicos

• Procesos de estampado, troquelado y formado (deseable)
• Interpretación de planos (GD&T deseable)
• Herramientas de calidad: 8D, 5 Why, Ishikawa
• ISO 9001
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