Monitorea, recolección y analiza quejas de cliente por familia de producto.
Monitorea, recolección y analiza defectos y rechazos encontrados en proceso por familia de producto.
Investiga y documenta los métricos del sistema de calidad y mejora continua.
Controla y administra desviaciones temporales (TD) generadas que impactan unidad de negocio o familia de producto.
Monitorea, controla y asegura la disposición de material no conforme.
Implementa procedimientos, metodologías y herramientas de calidad que permiten cumplir con las especificaciones del producto y proceso.
Analiza y lidera las investigaciones ante fallas del producto y procesos incluyendo los relacionados al proveedor, validando la efectividad de la implementación de acciones correctivas.
Soporta los procesos de validación y protocolos que aplican en colaboración con el departamento de Ingeniería, así como es responsable generar validaciones de m...