Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
Ejecución de procesos y respaldos según la bitácora de producción.
Realizar ejecución de restauraciones de información a solicitud (Si aplica en la operación)
Llenado y resguardo de la bitácora de operación diaria.
Ejecución del corrimiento del cierre de las operaciones a cargo del área.
Atención de solicitudes de ejecución de procesos en las operaciones a cargo del área.
Reporte, escalamiento y seguimiento de incidencias ocurridas durante el corrimiento de los procesos de las operaciones a cargo del área.
Llenado diario del informe de Novedades de las operaciones a cargo del área.
Monitoreo de los procesos de las operaciones a cargo del área.