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Information Technology Support Specialist

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

BGC Group

Location

genf, Switzerland

Posted

June 11, 2026

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About This Opportunity

Responsabilités

  • Fournir une assistance technique rapide et efficace aux utilisateurs (front office, middle office, back office)
  • Offrir un support via téléphone, email et système de tickets IT
  • Assurer le support IT de niveau 1 et 2 (présentiel et remote)
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et liés aux profils utilisateurs sous Windows 11
  • Installer, configurer, mettre à jour et dépanner les postes de travail (PC / laptops) et périphériques autorisés
  • Intervenir sur les identités, groupes et appareils via AD et Microsoft Entra ID
  • Support Microsoft 365 : Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint
  • Réaliser le troubleshooting des problématiques réseau basiques (connectivité, DNS, accès)
  • Installer, tester et dépanner les équipements audio / vidéo, téléphonie et outils de collaboration
  • Effectuer des contrôles systèmes quotidie...