Job Title: INCIDENT MANAGER

Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como:

“Incident Manager”

Objetivo:

El Service/Incident Manager será responsable de coordinar la célula de mantenimiento de un proyecto en producción, actuando como punto de contacto principal entre los equipos técnicos, de negocio y los stakeholders de la Unidad de Negocio (Proyectos, IT, Negocio). Su misión será asegurar la operación continua del servicio, la gestión eficiente de incidentes y requerimientos, y el cumplimiento estricto de los SLA’s establecidos. 

Tus habilidades y experiencia: