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Inbound Bilingual (English/French) Sales & Service Agent

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

Simpro

Location

montreal, Canada

Posted

June 06, 2026

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About This Opportunity

Exigences-Experience

  • Diplôme d’études secondaires et six mois d’expérience au service à la clientele.
  • Excellente maîtrise des logiciels Word, Excel et habiletés liées à Internet
  • Habileté en communication orale et écrite
  • Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais
  • Très bonne aptitude à communiquer et à travailler en équipe
  • Disponibilité à travailler selon un horaire variable, notamment le soir et la fin de semaine

    • Fonctions Principales – Primary Tasks

  • Fournir des informations générales et conseils afin d’enrôler des clients
  • Accès et négocier des systèmes d’information
  • Take ownership of customer’s issues/problems by using call control and selective sales techniques
  • Acts as primary contact to insure follow up and resolution that meets and exceeds the customer’s expectation.
  • Resolve customer issues by answering customer concerns, finding causes and solutions...