Profissional responsável por realizar a implantação do sistema, prestar suporte aos clientes e conduzir treinamentos, garantindo que o usuário utilize corretamente a ferramenta conforme as regras contábeis e fiscais.
Conhecimentos Necessários
Noções sólidas de rotinas contábeis e fiscais
Entendimento de escrituração fiscal
Emissão de notas fiscais
Apuração de impostos (ICMS, ISS, etc.)
Obrigações acessórias
Facilidade com tecnologia (não precisa conhecer o sistema, pois será treinado)
Principais Atividades
Implantar o sistema nos clientes
Configurar conforme a realidade da empresa
Realizar treinamentos com usuários
Atender chamados de suporte (dúvidas e problemas)
Identificar necessidades do cliente e orientar boas práticas