La persona será responsable de la operación completa, asegurando altos estándares de servicio, experiencia de clientes y continuidad operacional. El rol considera liderazgo de equipos multidisciplinarios y gestión directa en terreno.

Responsabilidades

• Liderar equipos de servicio, aseo y mantención
• Asegurar experiencia de cliente bajo estándar hotelero
• Supervisar operación diaria y resolver contingencias
• Gestionar indicadores de desempeño y satisfacción
• Actuar como principal responsable del activo en operación

Requisitos

• Experiencia previa como Hotel Manager o similar
• Fuerte orientación a servicio y experiencia cliente
• Experiencia liderando equipos operativos
• Alta autonomía y toma de decisiones

Deseable

• Se valorará experiencia en gestión de activos residenciales, comunidades o formatos de estadía extendida.