🌴 JobsLeisure.com

Where Work Meets Adventure

← Back to Leisure Jobs

Help Desk Analyst L1

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

Stefanini-Latam

Location

bogotá, Colombia

Posted

May 27, 2026

Start Your Adventure

Join our team and work where others vacation

Apply Now

About This Opportunity

Responsabilidades e atribuições

  • Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
  • Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.
  • Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.
  • Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos.
  • Documentar todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda.
  • Proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.
  • Manténgase actualizado con las últimas tendencias tecnológicas y avances en la industria.
  • Ayudar con proyectos e iniciativas de TI según lo ...