Overview

Olá, somos a Livework! Você será responsável por estruturar e sustentar a governança de CX, garantindo que as iniciativas e jornadas tenham coerência metodológica, cadência e clareza de papéis. Atuará como articulador da disciplina dentro da organização, promovendo visibilidade e continuidade às frentes prioritárias.

Informação Importante: Esta vaga é para atuação em Porto Alegre/RS. O modelo de trabalho é híbrido, com necessidade presencial obrigatória 3 vezes por semana.

Responsabilidades

• Estruturar e evoluir ritos, fóruns e cadências de governança de CX.
• Organizar fluxos e interfaces entre as áreas envolvidas nas jornadas.
• Acompanhar iniciativas estratégicas, garantindo alinhamento e gestão de dependências.
• Consolidar materiais executivos e visões integradas de riscos e avanços.
• Apoiar a aplicação de frameworks e padrões de trabalho metodológicos.

Qualificações