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Global Benefits Analyst H&B

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

WTW

Location

San Jose, Costa Rica

Posted

June 04, 2026

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About This Opportunity

Nuestro Ejecutivo de Health & Benefits es encargado de brindar el servicio requerido a los clientes de nuestra cartera colectiva. Seguimiento y atención de los clientes para obtener el nivel más alto en servicio y satisfacción del cliente, mediante programas proactivos administrados a nivel de gerencia y ejecutivo.

El Rol

  • Atender correos electrónicos cliente interno y externo en un plazo menor a 12 horas hábiles
  • Brindar seguimiento al cumplimiento del proceso operativo.
  • Realizar las minutas y brindar seguimiento
  • Respaldar la información en el archivo digital de cada uno de los clientes.
  • Coordinar con el mensajero el site de retiro de los paquetes por procesar. (clientes que no cuenten con visita)
  • Coordinar reuniones con los clientes, según el calendario administrado por cada ejecutivo (Debe realizarse reunión mínima 2 veces al año con el tenedor/tomador o/y encargado de la póliza)
  • Realizar presentaciones para cada c...