Somos un Aliado Estratégico en Gestión Empresarial, una firma dedicada al desarrollo, fortalecimiento y optimización de procesos organizacionales. Requerimos de manera urgente auxiliares para el cargo en mención.
Funciones principales
Brindar atención virtual a clientes y usuarios a través de canales digitales.
Gestionar solicitudes, requerimientos y reportes mediante correo electrónico y plataformas en línea.
Monitorear y registrar interacciones en sistemas CRM.
Apoyar campañas de servicio al cliente y seguimiento de casos.
Elaborar reportes de gestión y desempeño de atención.
Canalizar incidencias o solicitudes a las áreas responsables.
Promover la satisfacción del cliente mediante atención oportuna y eficiente.
Requisitos
Nivel académico: Bachiller, técnico o tecnólogo.
Buen manejo de herramientas digitales y canales virtuales.