Nos encontramos en búsqueda de un(a) Gestor ITIL Senior para liderar iniciativas de gestión de servicios de TI y fortalecimiento de procesos bajo buenas prácticas internacionales.
Perfil requerido
Profesional en Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines
Tarjeta profesional vigente
Certificación ITIL Expert o ITIL Managing Professional (MP) y/o ITIL Strategic Leader (SL) – ITIL 4
Experiencia mínima de 5 años en gestión de servicios de TI, diseño o mejora de procesos
Mínimo 3 años de experiencia operando y/o gestionando procesos ITIL
Experiencia trabajando con marcos y metodologías como DevOps, Agile, Lean o COBIT
Experiencia en diseño e implementación de modelos de gestión basados en ITIL
Definición de catálogos de servicios y construcción de matrices RACI
Gestión de riesgos operativos y mejora continua de procesos