Vaga: Gestor(a) de Clientes - Hotel
Local: Jundiaí
Atividades:
Gerenciar a carteira de clientes ativos, garantindo o cumprimento dos contratos e a qualidade dos serviços prestados.
Realizar visitas externas periódicas, identificando necessidades, acompanhando demandas e fortalecendo o relacionamento com os clientes.
Monitorar indicadores de qualidade, pontualidade de entregas e execução dos serviços, atuando na melhoria contínua dos processos.
Atuar na resolução de problemas, esclarecimento de dúvidas e alinhamento entre cliente e operação.
Participar de negociações comerciais (preço e prazos) e apoiar na retenção e fidelização de clientes.
Acompanhar inventários e apoiar em cálculos de dimensionamento.
Representar a empresa em reuniões, elaborando relatórios, atas e cronogramas de visitas.
Atuar na prospecção de novos clientes.
Requisitos:
Superior completo (Administração, Logística, Hotelaria, Engenharia de Produção ou áreas correlatas...