Objetivo del Puesto

Gestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes, asegurando la recuperación oportuna de los créditos otorgados, mantener al día las cuentas por cobrar y minimizar el riesgo de morosidad, contribuyendo así a la salud financiera de la empresa.

Funciones Principales

• Realizar el seguimiento y control de cuentas por cobrar.
• Contactar a los clientes con saldos vencidos para gestionar el cobro.
• Negociar acuerdos de pago, reestructuras y promesas de pago con clientes.
• Elaborar reportes periódicos sobre la situación de la cartera (vencida, en riesgo, al corriente).
• Analizar y clasificar la cartera según antigüedad y nivel de riesgo.
• Apoyar en la actualización de datos y documentación de clientes.
• Coordinar con el área legal en caso de procesos de cobranza judicial.
• Atender consultas o aclaraciones relacionadas con los estados de cuenta.
• Proponer mejoras en los pro...