Halos Pharma à Mirabel recherche un Gestionnaire Relation Client pour renforcer l'expérience client et favoriser la satisfaction des comptes commerciaux. Ce rôle exige une expertise en gestion de relations et une approche proactive.
En tant que Gestionnaire Relation Client, vous serez le point d’entrée stratégique pour les clients. Vous collaborerez étroitement avec les équipes internes pour traduire les besoins clients en actions opérationnelles. Ce poste requiert également une capacité d’analyse pour surveiller les indicateurs clés de performance et proposer des améliorations.
Key Responsibilities:
• Capturer et analyser la demande client
• Gérer l'intégration des nouveaux clients commerciaux
• Suivre les indicateurs de performance liés aux comptes
• Identifier et proposer des initiatives d'amélioration continue
• Faciliter la communication entre clients et opérations
Requirements:
• Baccalauréat en gestion ou domaine connexe
• 5 années d'expérience en C...