Devenez Gestionnaire des relations avec la clientèle en régimes d'actionnariat pour contribuer à l'excellence du service client. Apportez votre expertise en gestion de projets dans un cadre hybride.
L'objectif principal de ce rôle est de servir de point de contact pour les promoteurs de régimes et les clients. Vous serez impliqué dans l'administration des régimes, en assurant une communication fluide et une résolution rapide des problèmes. Le travail en équipe et la gestion efficace des priorités sont essentiels pour réussir dans ce poste.
Key Responsibilities:
• Administrer et coordonner les régimes d'actionnariat
• Communiquer avec les clients et gérer leurs demandes
• Créer et mettre à jour les tickets de soutien
• Examiner les états de compte et effectuer un suivi
• Participer à la mise à jour du contenu des systèmes web
Requirements:
• 1 à 3 années d'expérience en service client
• Diplôme de baccalauréat ou équivalent
• Connaissances en régimes emp...