Portez une attention particulière aux clients en tant que Gestionnaire de Magasin chez Home Depot. Vous veillerez à la satisfaction du client tout en dirigeant une équipe dédiée à l'excellence du service.
En tant que directeur, vous ferez partie de l'équipe de direction du magasin, supervisant les standards de service à la clientèle et garantissant la sécurité durant l’ouverture et la fermeture. Ce rôle implique l'encadrement des associés et une gestion des problèmes clients en magasin tout en participant aux discussions sur le rendement et la planification des talents.
Principales responsabilités :
• Assigner et diriger les tâches liées au service à la clientèle
• Résoudre les problèmes clients en magasin
• Surveiller l’affluence et s’assurer d’un service rapide
• Vérifier le bon fonctionnement de l’équipement
• Former et évaluer les associés pour leur développement
Exigences :
• Diplôme d’études secondaires ou équivalent
• Expérience en service à la clie...