Mettez vos talents de gestion au service de CAA-Québec en tant que Gestionnaire Adjoint au Centre Voyages à Gatineau. Profitez d'un rôle qui allie leadership et stratégie.
Ce poste temporaire de 12 mois vous permet de mobiliser votre équipe pour surmonter les défis et atteindre les objectifs. Vous serez responsable de l'application des stratégies de performance et de la gestion des processus. Renforcez l'efficacité en vous concentrant sur l'expérience client et en optimisant chaque interaction.
Key Responsibilities:
• Superviser les opérations du centre voyages
• Encadrer le personnel avec formations et coaching
• Évaluer et suivre les performances des équipes
• Améliorer l’expérience client et résoudre les insatisfactions
• Assurer la gestion administrative et financière du centre
Requirements:
• Baccalauréat en administration ou domaine connexe
• Minimum de 5 ans d'expérience en gestion
• Solides compétences en communication et service client
• Cap...